7k7k – Chính sách bảo mật dữ liệu người dùng
Tài liệu này mô tả cách 7k7k thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng tại Việt Nam. Chúng tôi cam kết minh bạch trong việc xử lý dữ liệu và tôn trọng quyền riêng tư của từng người dùng.
Cập nhật lần cuối: tháng 1 năm 2026. Mọi thắc mắc vui lòng xem FAQ hoặc gửi email về [email protected].
1. Dữ liệu chúng tôi thu thập
Khi bạn đăng ký và sử dụng dịch vụ tại 7k7k, chúng tôi thu thập một số loại thông tin cần thiết để vận hành nền tảng một cách an toàn và hiệu quả. Việc thu thập dữ liệu chỉ được thực hiện trong phạm vi cần thiết và được công bố rõ ràng.
Các loại dữ liệu được thu thập bao gồm:
- Thông tin tài khoản: Họ tên, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính (KYC) khi áp dụng.
- Thông tin thanh toán: Tên tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay) được dùng để nạp và rút tiền bằng đồng Việt Nam (VNĐ). Chúng tôi không lưu trữ số thẻ tín dụng đầy đủ.
- Dữ liệu thiết bị & trình duyệt: Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt và múi giờ – dùng để phát hiện truy cập bất thường và tối ưu giao diện.
- Dữ liệu sử dụng: Lịch sử đặt cược, các trang đã xem, thời gian truy cập và tương tác với nền tảng – dùng để cải thiện trải nghiệm người dùng.
- Cookies và dữ liệu phiên: Thông tin lưu trong trình duyệt giúp duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn cá nhân.
Chúng tôi không thu thập thông tin nhạy cảm như dữ liệu y tế, tôn giáo hay quan điểm chính trị của người dùng.
2. Mục đích sử dụng dữ liệu
7k7k sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích cụ thể và minh bạch. Không có dữ liệu nào được xử lý ngoài các mục đích đã được công bố dưới đây.
Dữ liệu được sử dụng để:
- Tạo và quản lý tài khoản người dùng, xác minh danh tính và tuổi theo quy định.
- Xử lý giao dịch nạp và rút tiền bằng VNĐ qua các phương thức thanh toán nội địa.
- Phát hiện và ngăn chặn gian lận, truy cập trái phép hoặc hành vi vi phạm điều khoản.
- Cá nhân hóa trải nghiệm – hiển thị khuyến mãi phù hợp và tối ưu giao diện theo thiết bị.
- Gửi thông báo liên quan đến tài khoản, giao dịch và cập nhật dịch vụ khi cần thiết.
- Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý và yêu cầu từ cơ quan có thẩm quyền tại Việt Nam.
7k7k không sử dụng dữ liệu của bạn cho mục đích quảng cáo từ bên thứ ba hoặc bán thông tin cá nhân cho bất kỳ tổ chức nào.
3. Cookies & công cụ theo dõi
Nền tảng 7k7k sử dụng cookies để đảm bảo trải nghiệm duyệt web liền mạch. Cookies là các tệp nhỏ được lưu trong trình duyệt của bạn giúp ghi nhớ phiên đăng nhập, tùy chọn ngôn ngữ và một số cài đặt cá nhân khác.
Có hai loại cookies chính được sử dụng:
- Cookies bắt buộc: Cần thiết để nền tảng hoạt động – duy trì phiên đăng nhập, bảo vệ chống giả mạo yêu cầu (CSRF) và đảm bảo an toàn giao dịch. Không thể tắt loại này.
- Cookies phân tích: Thu thập thông tin ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng, giúp cải thiện hiệu suất và giao diện. Bạn có thể từ chối loại cookies này.
Bạn có thể kiểm soát cookies thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookies bắt buộc có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng các tính năng cốt lõi của nền tảng. 7k7k không sử dụng cookies theo dõi của bên quảng cáo thứ ba.
4. Lưu trữ, bảo mật & chia sẻ dữ liệu
Dữ liệu cá nhân của bạn được lưu trữ trên các máy chủ bảo mật với mã hóa SSL và các biện pháp bảo vệ kỹ thuật tiêu chuẩn ngành. 7k7k áp dụng kiểm soát truy cập nghiêm ngặt – chỉ nhân viên có thẩm quyền mới được phép truy cập dữ liệu người dùng trong phạm vi công việc của họ.
Dữ liệu giao dịch tài chính và thông tin KYC được lưu trữ trong thời gian tối thiểu theo quy định pháp luật Việt Nam (thông thường từ 5 đến 7 năm sau khi tài khoản đóng, theo quy định về lưu trữ hồ sơ tài chính – ước tính, tùy quy định cụ thể). Dữ liệu không còn cần thiết sẽ được xóa an toàn.
Về chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba, 7k7k chỉ chia sẻ thông tin trong các trường hợp sau:
- Với nhà cung cấp dịch vụ thanh toán (MoMo, ZaloPay, ngân hàng) để xử lý giao dịch nạp/rút tiền.
- Với đối tác cung cấp phần mềm trò chơi khi cần thiết để vận hành dịch vụ.
- Khi có yêu cầu bắt buộc từ cơ quan nhà nước, tòa án hoặc cơ quan thực thi pháp luật Việt Nam.
Trong mọi trường hợp chia sẻ, chúng tôi chỉ cung cấp thông tin tối thiểu cần thiết và yêu cầu các đối tác cam kết bảo mật dữ liệu tương đương.
5. Quyền của người dùng & cách thực hiện
Người dùng tại Việt Nam có đầy đủ quyền kiểm soát dữ liệu cá nhân của mình theo chính sách của 7k7k. Chúng tôi tôn trọng và hỗ trợ việc thực hiện các quyền này một cách thuận tiện nhất có thể.
Các quyền cụ thể bao gồm:
- Quyền truy cập: Yêu cầu bản sao thông tin cá nhân mà chúng tôi đang lưu trữ về bạn.
- Quyền chỉnh sửa: Cập nhật hoặc sửa thông tin không chính xác trong tài khoản của bạn.
- Quyền xóa: Yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu cá nhân, trừ dữ liệu cần giữ theo quy định pháp luật.
- Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi chờ xem xét khiếu nại hoặc xác minh.
- Quyền phản đối: Phản đối việc sử dụng dữ liệu cho mục đích phân tích nếu bạn không đồng ý.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, hãy gửi yêu cầu bằng văn bản đến địa chỉ email [email protected] với tiêu đề rõ ràng. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 15 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.
6. Thay đổi chính sách & liên hệ hỗ trợ
7k7k có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc công nghệ. Phiên bản hiện hành luôn được đăng tải tại địa chỉ /privacy-policy và ghi rõ ngày cập nhật ở đầu trang.
Đối với những thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của người dùng, 7k7k sẽ thông báo qua email đã đăng ký hoặc hiển thị thông báo trong tài khoản ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thời điểm đó đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về cách 7k7k xử lý dữ liệu cá nhân, hoặc muốn thực hiện các quyền đã nêu, vui lòng liên hệ qua email [email protected]. Ngoài ra, phần câu hỏi thường gặp cũng giải đáp nhiều thắc mắc phổ biến về tài khoản và bảo mật một cách nhanh chóng.